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IT

아이폰 업데이트 무한로딩 해결 방법과 팁

by 픽셀러브 2023. 9. 14.
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아이폰 업데이트 중 무한로딩 현상에 직면했다면 원인과 해결 방법에 대해 함께 알아봅시다.

무한로딩 원인

1. 기기 호환성 문제

아이폰 또는 iPad에서 iOS 16 또는 iPadOS 16.1 같은 새로운 소프트웨어 업데이트가 출시되었을 때, 기기에서 이를 지원하지 않는 경우 업데이트 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다. 사용 중인 iPhone 모델이나 iPad 모델이 최신 버전의 iOS와 호환되는지 확인하는 것이 중요합니다.

무한로딩
무한로딩

2. 저장 공간 부족

업데이트를 설치하기 위한 충분한 저장 공간이 없을 경우, 기기의 소프트웨어는 추가 공간을 확보하기 위해 다운로드 가능한 앱 데이터를 제거할 수 있습니다. 그러나 이러한 작업 후에도 여전히 공간이 부족하다면, 사용하지 않는 콘텐츠와 앱을 제거하거나 컴퓨터를 통해 업데이트를 시도해야 합니다.

3. 인터넷 연결 문제

업데이트를 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 다운로드 속도는 업데이트 파일의 크기와 인터넷 속도에 따라 다를 수 있습니다. 빠른 다운로드를 위해 Wi-Fi 네트워크를 사용하는 것이 좋습니다.

4. 업데이트 서버 연결 문제

기기를 업데이트하려고 할 때, "업데이트 확인 불가"나 "업데이트를 설치할 수 없음"과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 기기가 업데이트 서버에 연결할 수 없거나, 업데이트를 확인할 수 없는 경우 발생합니다. 이런 경우, 다른 네트워크에 연결하거나 컴퓨터를 사용하여 업데이트를 시도해보는 것이 좋습니다.

5. 업데이트 완료 문제

업데이트 설치 중 진행 막대가 느리게 움직이거나 멈춰있는 경우, 업데이트 파일의 크기와 기기에 있는 파일의 개수에 따라 업데이트에 걸리는 시간이 달라질 수 있습니다. 이때 기기를 전원에 계속 연결해 두는 것이 중요하며, 전원 부족으로 인해 기기가 꺼질 경우, 다시 전원을 연결하여 업데이트 또는 복원을 완료해야 합니다.

 

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해결방법

1. 기기 호환성 확인

먼저, 사용 중인 iPhone 또는 iPad 모델이 최신 버전의 iOS와 호환되는지 확인합니다. Apple 공식 웹사이트에서 호환 기기 목록을 참고하여 확인할 수 있습니다.

 

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2. 저장 공간 확보

기기의 저장 공간이 부족할 경우, 불필요한 앱이나 콘텐츠를 삭제하여 공간을 확보합니다. 설정 > 일반 > [기기 이름] 저장 공간에서 사용 중인 저장 공간을 확인하고, 필요하지 않은 앱이나 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 또한, 컴퓨터를 사용하여 기기를 업데이트하는 방법도 고려해볼 수 있습니다.

3. 안정적인 인터넷 연결 확보

Wi-Fi 네트워크를 사용하여 안정적인 인터넷 연결을 확보합니다. 가능하다면, 다른 콘텐츠의 다운로드를 중지하고 업데이트에 전념하는 것이 좋습니다.

4. 다른 네트워크 시도

업데이트 서버 연결 문제가 발생할 경우, 다른 네트워크에 연결하여 업데이트를 시도해보세요. 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 컴퓨터를 사용하여 기기를 업데이트하는 방법을 시도해볼 수 있습니다.

5. 기기 재시작 및 업데이트 재시도

업데이트 중 문제가 발생한다면, 기기를 재시작한 후 업데이트를 다시 시도해보세요. 또한, OTA(Over-The-Air)로 업데이트할 경우 기기를 전원에 계속 연결하고, 전원 부족으로 기기가 꺼지지 않도록 주의합니다.

6. 업데이트 제거 및 재다운로드

최신 버전의 iOS 또는 iPadOS 설치에 문제가 발생한다면, 기기에서 업데이트를 제거하고 다시 다운로드해보세요. 설정 > 일반 > [기기 이름] 저장 공간에서 업데이트를 찾아 '업데이트 삭제'를 선택한 후, 다시 최신 업데이트를 다운로드합니다.

 

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오류없이 성공적으로 하는 팁

1. 백업은 필수

업데이트 전에는 반드시 아이폰의 데이터를 백업하세요. iCloud나 iTunes를 이용해 데이터를 안전하게 보관하면, 만약 업데이트 중 문제가 발생해도 데이터를 복원할 수 있습니다.

2. 충전 상태 확인

업데이트를 시작하기 전에 배터리 상태를 확인하세요. 배터리 용량이 50% 이상이거나, 충전기에 연결된 상태에서 업데이트를 진행하는 것이 좋습니다.

3. 안정된 Wi-Fi 환경

업데이트 파일의 크기가 크기 때문에 안정된 Wi-Fi 환경에서 다운로드하는 것이 중요합니다. 데이터 사용량에 제한이 있는 모바일 네트워크보다는 Wi-Fi를 이용해 업데이트하세요.

4. 업데이트 알림 확인

기기에 업데이트 알림이 오면 즉시 업데이트하기보다는, 해당 업데이트의 내용과 사용자 리뷰를 확인하고 업데이트를 계획하세요. 때로는 초기 버전에 문제가 있을 수 있으므로, 조금 기다렸다가 업데이트하는 것도 방법입니다.

5. 앱 업데이트도 체크

iOS 업데이트 후 일부 앱이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 이런 경우, 해당 앱의 업데이트가 있는지 App Store에서 확인하고, 필요한 경우 앱 업데이트를 진행하세요.

6. 업데이트 시간 계획

업데이트는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 중요한 일정이나 약속 전에 업데이트를 시작하는 것보다는, 여유로운 시간에 업데이트를 계획하는 것이 좋습니다.

7. 문제 발생 시 패닉하지 않기

업데이트 중 문제가 발생하더라도 패닉하지 마세요. 대부분의 문제는 간단한 해결 방법으로 해결될 수 있습니다. 문제 해결 방법을 찾아보거나, 전문가의 도움을 받거나 애플 공식 홈페이지에 문의하는 방법도 있습니다.

 

공식 Apple 지원

몇 가지 정보를 확인해 주시면 가장 적합한 해결 방법을 알려 드리겠습니다. 전화, 채팅, 이메일 등을 통해 문의해 주세요.

support.apple.com

 

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